Все детские медицинские центры
Омска

Дерматоскопия в Омске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть дерматоскопия. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Дерматоскопия" в Омске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Дерматоскопия", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
Ксения Аксенова
Ксения Аксенова о клинике До 16-ти 2024-01-30 07:46:33Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
Ксения Аксенова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте, Ксения!
    Благодарим за обратную связь, Вы помогаете нам стать лучше.
    Приносим свои извинения за ожидание и предоставленные неудобства.
    Действительно, в последнее время количество пациентов, нуждающихся в нашей помощи, увеличилось. Мы стараемся контролировать потоки пациентов. Но отслеживать очереди в лабораторию не предоставляется возможным, так как для сдачи крови предварительная запись не требуется. Но эта ситуация не является для нас типичной. Надеемся на Ваше понимание и то, что Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление. Ваш комментарий станет для нас отличным стимулом для работы по повышению уровня сервиса. Мы обязательно учтем Ваши замечания и рекомендации в своей дальнейшей работе.
    С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

    Ответ от администрации:

    Сергей Гузенко
    Сергей Гузенко о клинике До 16-ти 2024-03-14 18:15:3130 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
    Сергей Гузенко оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте, Сергей!
      Большое спасибо Вам за высокую оценку работы нашего Центра. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими специалистами и качеством услуг. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
      С уважением, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

      Ответ от администрации:

      Анна Р
      Анна Р о клинике До 16-ти 2024-01-22 07:13:30Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
      Анна Р оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Анна!
        Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в наш Центр. Наши сотрудники искренне желают помочь каждому пациенту, но, действительно, на текущий момент загрузка операторов call-центра возросла. Повышенный спрос на медицинские услуги в результате подъема заболеваемости сказывается и на расписании врачей. К востребованным специалистам часто расписаны талоны на неделю-две. Мы просим отнестись с понимаем к этому.
        Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим Вас направить на электронную почту vev-clin@mail.ru следующую информацию: ФИО и дату рождения ребенка, номер электронной медицинской карты (ЭМК).
        С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

        Ответ от администрации:

        Альбина Васильева
        Альбина Васильева о клинике До 16-ти 2024-01-18 13:01:2630 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
        Альбина Васильева оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
        Специалисты:
          Ксения Билялова
          Ксения Билялова о клинике До 16-ти 2024-01-18 11:55:07Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
          Ксения Билялова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
          Специалисты:
            Александра 08
            Александра 08 о клинике До 16-ти 2024-01-08 09:06:00Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
            Александра 08 оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от клиники:

              Здравствуйте, Александра!
              Благодарим Вас за обратную связь, что нашли время и возможность поделиться своим опытом обращения в наш Центр. Согласны с Вами полностью, что получение медицинской помощи - это не только непосредственно взаимодействие с доктором, но и обращение в регистратуру Центра, а также гардероб. Сожалеем, что оправдать Ваши ожидания мы не смогли в этот раз. Длительное ожидание оформления в регистратуре не является нормой для нашего Центра. Мы регулярно контролируем показатели загруженности регистратуры и принимаем меры для снижения среднего времени ожидания в очереди. Действительно, 8 января у сотрудников регистратуры была очень большая загруженность, такая ситуация не является типичной для нашего Центра. Мы обязательно обсудим этот вопрос с руководством Центра. Также мы полностью с Вами согласны, что недоброжелательная манера общения со стороны любого сотрудника Центра недопустима. С работником охраны обязательно будет проведена беседа. Приносим извинения за причиненные неудобства и просим Вас направить на электронную почту vev-clin@mail.ru следующую информацию: ФИО и дату рождения ребенка, номер электронной медицинской карты (ЭМК). Это позволит нам определить время, в которое Вы обращались в регистратуру Центра и столкнулись с большой очередью, а также идентифицировать сотрудника отделения стоматологии, нарушающего нормы эпидемиологической безопасности. Будем очень ждать информацию!
              С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

              Ответ от администрации:

              Яна
              Яна о клинике До 16-ти 2023-12-28 19:54:39Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
              Яна оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
              Специалисты:
                ТАИСИЯ САРАЕВА
                ТАИСИЯ САРАЕВА о клинике До 16-ти 2023-12-04 11:25:4930 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                ТАИСИЯ САРАЕВА оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от клиники:

                  Здравствуйте, Таисия!
                  Спасибо, что написали нам. Очень обеспокоены получить такой отзыв. Мы полностью с Вами согласны, что такое отношение со стороны специалиста абсолютно недопустимо. Мы глубоко сожалеем о причиненных Вам и Вашей дочери неудобствах и приносим свои искренние извинения за данную ситуацию. С доктором будет проведена беседа, чтобы подобные случаи не повторялись в будущем. Спасибо за приятные слова в адрес наших медицинских сестер. Надеемся, что последующие обращения в наш Центр будут приносить только положительные эмоции.
                  С уважением и наилучшими пожеланиями, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                  Ответ от администрации:

                  Маргарита Мамаева
                  Маргарита Мамаева о клинике До 16-ти 2024-02-25 18:41:2430 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                  Маргарита Мамаева оставил(а) нейтральный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от клиники:

                    Маргарита,здравствуйте!
                    Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом обращения в наш Центр. К сожалению, мы не смогли оправдать Ваши ожидания и оказать ребенку необходимую медицинскую помощь. По какой причине это произошло, нам очень важно разобраться! Возможно Вас записали к доктору, который не проводит хирургическое лечение. Напишите, пожалуйста, на наш адрес электронной почты vev-clin@mail.ru номер ЭМК ребенка в нашем Центра или ФИО и дату рождения. Будем ждать информацию!
                    С уважением, главный врач Клиники "Центральная" Елена Владимировна Переберина

                    Ответ от администрации:

                    Vladimir Shulgin
                    Vladimir Shulgin о клинике До 16-ти 2023-11-23 09:42:39Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                    Vladimir Shulgin оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от клиники:

                      Здравствуйте!
                      Спасибо за Вашу оценку. Мы с благодарность принимаем любую обратную связь, так как это позволяет нам разобраться в каждой ситуации индивидуально и принять необходимые меры. Если при посещении Клиники у Вас возникли вопросы, пожелания или замечания по нашей работе, Вы можете отправить Ваше обращение на электронный адрес: vev-clin@mail.ru, указав номер электронной медицинской карты (ЭМК) пациента, а также свои контактные данные.
                      Мы обязательно проведем анализ ситуации и свяжемся с Вами. Надеемся, что в будущем Вы предоставите нам возможность исправить впечатление о Центре.

                      С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми

                      Ответ от администрации:

                      Мария Боркова
                      Мария Боркова о клинике До 16-ти 2024-02-23 15:57:4930 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                      Мария Боркова оставил(а) нейтральный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от клиники:

                        Здравствуйте,Мария!
                        Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом в наш Центр. Мы ценим любую обратную связь от наших клиентов, в том числе и с невысокой оценкой за нашу работу. Приносим свои извинения в первую очередь за то, что Вы, как мама, разделив заботы о здоровье ребенка с нашим Центром, остались недовольны оказанной медицинской помощью. В ходе телефонного разговора надеюсь мы смогли ответить на Ваши вопросы и дать пояснение назначениям специалистов Центра. Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку!
                        С уважением, главный врач Клиники "Центральная" Елена Владимировна Переберина

                        Ответ от администрации:

                        Елена
                        Елена о клинике До 16-ти 2024-02-20 17:13:2030 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                        Елена оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                        Специалисты:
                          Екатерина
                          Екатерина о клинике До 16-ти 2024-02-12 17:14:3830 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                          Екатерина оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                          Специалисты:
                            Мария Бабешко
                            Мария Бабешко о клинике До 16-ти 2023-10-08 07:44:3330 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                            Мария Бабешко оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте, Мария!
                              Огорчены получить такой отзыв. Мы благодарны любой обратной связи. Каждый отзыв – это возможность для нас увидеть ситуацию глазами клиента. Мы приняли во внимание все моменты, которые Вы отметили, и передали данную информацию руководству.
                              Спасибо, что уже не один год Вы доверяете нашим специалистам заботу о здоровье своего ребенка. Надеемся, что дальнейшее наблюдение будет приносить положительные впечатления. В свою очередь мы приложим для этого все свои усилия.
                              Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
                              С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                              Ответ от администрации:

                              Владимир К.
                              Владимир К. о клинике До 16-ти 2023-10-07 18:38:0930 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                              Владимир К. оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                              Специалисты:
                                Айгуль Абдрахманова
                                Айгуль Абдрахманова о клинике До 16-ти 2023-10-02 08:53:3530 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                Айгуль Абдрахманова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от клиники:

                                  Здравствуйте, Айгуль!
                                  Благодарим Вас за отзыв. Мы полностью понимаем, как важен комфорт и уединение мамы с малышом во время грудного вскармливания. Приносим Вам извинения за неудобства, связанные с отсутствием комнаты для кормления в Клинике «Центральная» (ул. 30 лет ВЛКСМ, 48).
                                  Увы, на текущий момент в данной Клинике нет возможности организовать специальное помещение для кормления. Если есть свободный кабинет, мы всегда готовы предоставить его маме с малышом. Также хотим отметить, что в двух других Клиниках нашего Центра есть места для кормления:
                                  - в Клинике «V.I.P.» (ул. Красный путь, 32) - кабинет №23;
                                  - в Клинике «Левобережная» (пр-т Комарова, 11/1) - зона возле каб. №80.
                                  Мы еще раз благодарим Вас за важную обратную связь. Обязательно вернемся к поиску вариантов решения данного вопроса. Надеемся, что дальнейшее наблюдение будет оставлять лишь положительные эмоции.
                                  С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                                  Ответ от администрации:

                                  Pavel D
                                  Pavel D о клинике До 16-ти 2024-02-08 16:36:52Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                                  Pavel D оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                  Специалисты:

                                    Ответ от клиники:

                                    Здравствуйте, Павел!
                                    Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вы остались довольны обращением к нам. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Благодарим за Ваши рекомендации, мы обязательно их учтем и добавим детскую воду в наши вендинговые автоматы. Будем рады видеть Вас снова!
                                    С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

                                    Ответ от администрации:

                                    Елена Безз
                                    Елена Безз о клинике До 16-ти 2023-09-18 07:27:33Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                                    Елена Безз оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от клиники:

                                      Здравствуйте, Елена!
                                      Благодарим Вас за обратную связь. Действительно, на текущий момент загрузка операторов call-центра возросла. Это связано с повышением спроса на медицинские услуги в результате сезонного подъема заболеваемости. Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и просим отнестись с понимаем к данной ситуации.
                                      Хотим обратить внимание, что записаться на прием и уточнить необходимую информацию помимо телефонного звонка Вы можете через оператора онлайн-чата на нашем сайте do16ti.ru.
                                      Надеемся, что дальнейшие обращения к нам будут приносить положительные эмоции.
                                      С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми

                                      Ответ от администрации:

                                      Раксана Касумова
                                      Раксана Касумова о клинике До 16-ти 2024-02-04 20:07:0030 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                      Раксана Касумова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                      Специалисты:

                                        Ответ от клиники:

                                        Здравствуйте, Раксана!
                                        Спасибо за то, что поделились своим отзывом. Для нас очень ценно, что Вы остаетесь довольны качеством услуг и профессиональным, внимательным подходом наших специалистов. Благодарим Вас за оказанное доверие, всегда готовы помочь!
                                        С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                                        Ответ от администрации:

                                        Татьяна Долгопятова
                                        Татьяна Долгопятова о клинике До 16-ти 2024-01-29 10:59:14Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                                        Татьяна Долгопятова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                        Специалисты:

                                          Ответ от клиники:

                                          Добрый день, Татьяна!
                                          Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма доктора. Мы очень рады, что благодаря тщательному и чуткому подходу врача-оториноларинголога Натальи Константиновны Наумовой, Ваш ребенок получил необходимую медицинскую помощь, и Вы остались полностью довольны обращением к специалисту.
                                          Непременно передадим доктору слова благодарности.
                                          Большое спасибо, что поделились своим опытом. Мы ценим мнение и предложения всех своих пациентов, особенно благодарны за мнение клиентов с других городов. Это позволяет нам перенимать опыт и меняться. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить впечатление, будем рады видеть Вас вновь! Желаем крепкого здоровья Вам и Вашей семье!
                                          С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.», Ирина Владимировна Гоменюк

                                          Ответ от администрации: