Все детские медицинские центры
Омска

Отзывы об услуге "Кровь: клинический анализ " в Омске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Кровь: клинический анализ ", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
441862 Бабкина
441862 Бабкина о клинике До 16-ти 2023-12-02 09:38:0030 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
441862 Бабкина оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
Специалисты:
    Татьяна Ерофеева
    Татьяна Ерофеева о клинике До 16-ти 2023-04-06 12:36:30Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
    Татьяна Ерофеева оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте, Татьяна!
      Спасибо, что написали нам. Мы полностью понимаем Ваши переживания как мамы за здоровье своего ребенка. Нам важно пояснить, почему врачом было принято такое решение. С целью предотвратить риск кровотечения во время операции за 7 дней до оперативного лечения Вашему ребенку был назначен препарат «Дицинон». Данный препарат стимулирует образование тромбоцитов и их выход из костного мозга. В день операции уровень тромбоцитов сохранялся на пониженных цифрах, то есть риск кровотечения оставался. Поэтому лечащий врач не допустил ребенка к проведению плановой операции.
      Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что последующие обращения в Центр будут приносить только положительные эмоции.
      С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

      Ответ от администрации:

      Ольга Роварт
      Ольга Роварт о клинике До 16-ти 2023-01-24 06:02:24Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
      Ольга Роварт оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Ольга!
        Спасибо, что нашли время и написали нам. Очень обеспокоены получить такую обратную связь. Мы понимаем Ваши переживания как мамы за здоровье своего ребенка. Нам очень важно провести медицинский анализ сложившейся ситуации и оценить правильность назначений нашего специалиста. Мы просим Вас отправить на электронную почту Центра vev-clin@mail.ru следующую информацию:
        - ФИО ребенка, дату рождения или номер электронной медицинской карты (ЭМК);
        - копию протокола врача, к которому Вы обратились после консультации Елизаветы Сергеевны (если прием проходил в другом медицинском учреждении).
        Мы очень ждем информацию для проведения анализа ситуации.
        С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

        Ответ от администрации:

        Наталья
        Наталья о клинике До 16-ти 2023-04-05 14:35:28Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
        Наталья оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
        Специалисты:
          Ольга Shibaeva
          Ольга Shibaeva о клинике До 16-ти 2023-04-05 22:04:30Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
          Ольга Shibaeva оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте, Ольга!
            Благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что обращение в Центр оставило у Вас такие впечатления. Мы полностью с Вами согласны, что такое ожидание приема при заблаговременной записи недопустимо. Для нас было очень важно разобраться в ситуации. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за ожидание и доставленные неудобства. По Вашему обращению мы провели разъяснительную беседу с врачом ультразвуковой диагностики. Надеемся, что в будущем таких ситуаций не повторится.
            Относительно вопроса дополнительного персонала, действительно, у малышей раннего возраста проведение осмотра, обследования, каких-либо процедур, может вызвать беспокойство. При этом наши сотрудники прикладывают максимум своих усилий, чтобы провести необходимые манипуляции оперативно и с минимумом стресса для ребенка. Вмешательство постороннего человека с попыткой насильственно удержать ребёнка вызывает лишь усиление негативной реакции. Поэтому мы обращаемся к родителям с просьбой помочь нам при проведении манипуляций.
            Спасибо Вам, что отметили работу нашей медицинской сестры процедурного кабинета. Мы очень надеемся, что дальнейшие обращения в Центр будут приносить Вам только положительные впечатления.
            С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

            Ответ от администрации:

            Ирина Кондакова
            Ирина Кондакова о клинике До 16-ти 2023-01-23 15:55:5930 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
            Ирина Кондакова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от клиники:

              Здравствуйте, Ирина!
              Спасибо за обратную связь. Полностью понимаем Вас и Ваши переживания как мамы за здоровье своего ребенка. Мы искренне сожалеем, что прием специалиста оставил у Вас такие впечатления. Для нас было крайне важно разобраться в описанной Вами ситуации и ответить на Ваши вопросы.
              Мы проанализировали записи в электронной медицинской карте ребенка, а также получили объяснительную от лечащего врача. Действительно, анестезия в Вашем случае действовала недостаточно. Как только ребенок жаловался на боль, манипуляции прерывались, доктор ставила дополнительную дозу препарата и ожидала начала обозболивающего действия. Лечение было завершено, лишь когда был достигнут достаточный анестезирующий эффект. Именно поэтому ребенок провел в Клинике почти 3 часа.
              Важно отметить, что такие ситуации не единичны в стоматологической практике. Невосприимчивость либо недостаточная восприимчивость к анестетикам является индивидуальной особенностью организма.
              Лечение пульпита постоянного зуба Вашему ребенку проводилось впервые. К моменту, когда ребенок начал жаловаться на сильные боли, уже была вскрыта пульпа зуба. В такой ситуации закрыть зуб временной пломбой и отложить лечение на другой день невозможно: наложение временной пломбы вызовет ещё больший болевой синдром.
              Хотим Вас заверить, что следы на ватном тампоне, обнаруженные после второго визита, - это обезболивающий гель, который имеет розоватый оттенок и был нанесен доктором на десну для дополнительного анестезирующего эффекта.
              Мы еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить сложившееся впечатление.
              С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

              Ответ от администрации:

              Элис Блэк
              Элис Блэк о клинике До 16-ти 2022-04-25 04:13:53Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
              Элис Блэк оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от клиники:

                Здравствуйте!
                Спасибо, что написали нам. Очень огорчены получить такую обратную связь. Мы всегда внимательно анализируем каждое обращение, что позволяет нам проводить работу над ошибками. В первую очередь примите, пожалуйста, наши искренние извинения за произошедшую ситуацию. Действительно, для корректных результатов анализа кала «Расширенная копроскопия» необходимо, чтобы материал был собран утром, не более чем за 7-8 часов до сдачи анализа. По Вашему обращению мы пошагово разобрали произошедшую ситуацию. По результатам проверки была проведена беседа с врачом-педиатром и сотрудниками регистратуры.
                Благодарим Вас за такую важную обратную связь и еще раз приносим Вам свои извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, что последующие обращения в наш Центр будут приносить только положительные эмоции.
                С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

                Ответ от администрации:

                Irina Kondakova
                Irina Kondakova о клинике До 16-ти 2023-01-25 18:44:14Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                Irina Kondakova оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от клиники:

                  Здравствуйте, Ирина!
                  Нам искренне жаль, что у Вас сложился такой опыт при обращении в наш Центр. Полностью понимаем Вас и Ваши переживания как мамы за здоровье своего ребенка. Для нас было крайне важно разобраться в ситуации и ответить на Ваши вопросы. Мы проанализировали записи в электронной медицинской карте ребенка, а также получили объяснительную от лечащего врача.
                  Анестезия в Вашем случае действовала недостаточно. Причины могли быть разными. Действительно, как Вы отметили, одна из них – возможный выброс адреналина в кровь либо недостаточная восприимчивость организма к анестетикам. Здесь немаловажно, что лечение пульпита постоянного зуба в значительной мере болезненнее, чем удаление молочного зуба. Поэтому изначально анестезия вводилась в дозировке большей, чем при удалении молочных зубов, что следует из анализа записей в медицинской карте ребенка.
                  Как только ребенок жаловался на боль, манипуляции прерывались, доктор ставила дополнительную дозу препарата и ожидала начала обозболивающего действия. Лечение было завершено, лишь когда был достигнут достаточный анестезирующий эффект. Именно поэтому ребенок провел в Клинике почти 3 часа.
                  Лечение пульпита постоянного зуба Вашему ребенку проводилось впервые. К моменту, когда ребенок начал жаловаться на сильные боли, уже была вскрыта пульпа зуба. В такой ситуации закрыть зуб временной пломбой и отложить лечение на другой день невозможно: наложение временной пломбы вызовет ещё больший болевой синдром.
                  Хотим Вас заверить, что следы на ватном тампоне, обнаруженные после второго визита, - это обезболивающий гель, который имеет розоватый оттенок и был нанесен доктором на десну для дополнительного анестезирующего эффекта.
                  С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

                  Ответ от администрации:

                  Ольга Масунова
                  Ольга Масунова о клинике До 16-ти 2024-03-27 19:56:2930 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                  Ольга Масунова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от клиники:

                    Здравствуйте, Ольга!
                    Спасибо Вам за высокую оценку работы нашего Центра. Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашими специалистами и качеством услуг. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
                    С уважением, главный врач клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                    Ответ от администрации:

                    Анастасия
                    Анастасия о клинике До 16-ти 2021-10-01 18:10:5930 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                    Анастасия оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                    Специалисты:
                      михаил жмуркин
                      михаил жмуркин о клинике До 16-ти 2024-03-29 13:07:56Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                      михаил жмуркин оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                      Специалисты:
                        Julia T
                        Julia T о клинике До 16-ти 2023-02-09 15:44:06Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                        Julia T оставил(а) нейтральный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                        Специалисты:

                          Ответ от клиники:

                          Здравствуйте, Julia T!
                          Нам очень жаль, что после столь продолжительного наблюдения в нашем Центре на годовом договоре у Вас остались такие впечатления. Мы понимаем, что возможность получения медицинских услуг в неограниченном количестве стала для наших клиентов привычным условием наблюдения на договоре, учитывая, что состав программ не менялся более 10 лет.

                          Хотим отметить, что мы не повышали стоимость программ годового наблюдения с 2018г., и с 10.01.2022г. были вынуждены увеличить ее на 10% с учетом меняющихся экономических условий (инфляция, удорожание расходных материалов, вакцин, бензина и др.)

                          С 01.04.2022г. было принято решение ввести новые программы годового медицинского наблюдения. Мы заблаговременно, в индивидуальном порядке, оповестили о предстоящих изменениях каждого своего клиента.

                          В новых программах мы сохранили преимущества комплексного наблюдения и широкий спектр медицинских услуг, сформированный по принципу «Все включено». Личный педиатр-куратор и его приемы без ограничений в количестве, ежедневная телефонная связь с доктором, осмотры узких специалистов, вакцинация, анализы, УЗИ и другие виды диагностики, необходимые ребенку в разные периоды жизни. Новые программы разработаны согласно требованиям Минздрава РФ и включают планово-профилактические медицинские услуги и услуги на случай, если ребенок заболеет.

                          Если говорить о наполнении программы «Стандарт» для детей от 3 до 7 лет – да, действительно, осмотр врача-дерматолога не входит в данный вид договора. При этом в программу входят 17 консультаций других узких специалистов, 12 видов исследований, вакцинация, 3 УЗИ, 8 консультативных приемов врача-педиатра на дому и приемы педиатра в Центре без ограничений в количестве.

                          Для нас всегда важна обратная связь от наших клиентов. При возникновении любых вопросов по программам годового наблюдения у каждого клиента есть возможность лично обратиться ко мне, главному врачу Клиники «V.I.P.»
                          С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

                          Ответ от администрации:

                          Елена Борисовна
                          Елена Борисовна о клинике До 16-ти 2024-02-17 06:39:0430 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                          Елена Борисовна оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                          Специалисты:
                            Динара Дощанова
                            Динара Дощанова о клинике До 16-ти 2022-05-05 16:05:3130 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                            Динара Дощанова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте, Динара!
                              Спасибо, что написали нам. Обеспокоены получить такую обратную связь. Для нас важно понять, кто именно из сотрудников Центра неверно проинформировал Вас о сроках выполнения лабораторных исследований. Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, напишите, пожалуйста, следующую информацию:
                              - номер ЭМК ребенка;
                              - к какому сотруднику Вы обратились для уточнения информации (оператор call-центра, регистратор или медицинская сестра, осуществлявшая забор крови, или др.);
                              - дату и приблизительное время Вашего обращения.
                              После получения информации, мы обязательно проанализируем ситуацию.
                              Ещё раз благодарим Вас за то, что написали нам, и ждем информацию.
                              С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                              Ответ от администрации:

                              Алена Кондрашова
                              Алена Кондрашова о клинике До 16-ти 2021-09-18 09:03:4630 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                              Алена Кондрашова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от клиники:

                                Здравствуйте!
                                Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно разобраться в описанной Вами ситуации. Чтобы мы имели возможность провести анализ, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения ребенка или номер электронной медицинской карты (ЭМК), а также свои контактные данные на нашу почту vev-clin@mail.ru. Мы проанализируем медицинскую карту ребенка и обязательно с Вами свяжемся.
                                Ещё раз благодарим Вас за обратную связь и очень ждем от Вас информацию.
                                С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                                Ответ от администрации:

                                Городская легенда
                                Городская легенда о клинике До 16-ти 2024-03-05 12:03:41Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                                Городская легенда оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от клиники:

                                  Здравствуйте!
                                  Благодарим за прекрасный отзыв! Мы очень признательны Вам за доверие, оказанное нашему Центру и за высокую оценку профессионализма наших специалистов и команды клиники. Отдельное спасибо, что отметили работу нашей медицинской сестры Яшковой Татьяны Сергеевны. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
                                  С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.», Ирина Владимировна Гоменюк

                                  Ответ от администрации:

                                  Алиса .
                                  Алиса . о клинике До 16-ти 2021-09-17 13:43:3730 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                  Алиса . оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                  Специалисты:

                                    Ответ от клиники:

                                    Здравствуйте!
                                    Спасибо, что поделились опытом обращения в наш Центр. Искренне огорчены получить такую обратную связь. Мы всегда с благодарностью относимся к каждому отзыву, так как это позволяет провести «работу над ошибками».
                                    По вопросу документов, действительно, мы просим предъявить паспорт, так как именно этот документ удостоверяет личность на территории Российской Федерации. При записи на прием операторы call-центра предупреждают пациентов, что паспорт нужен на каждое посещение.
                                    Относительно манеры общения сотрудника и приема врача-гастроэнтеролога нам важно разобраться в произошедшей ситуации и ответить на Ваши вопросы. Просим Вас сообщить ФИО и дату рождения Вашего ребенка (или номер электронной медицинской карты), а также свои контактные данные на электронную почту vev-clin@mail.ru. После проведения анализа ситуации мы обязательно с Вами свяжемся.
                                    Очень ждем от Вас информацию и еще раз благодарим за обратную связь.
                                    С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                                    Ответ от администрации:

                                    Анастасия
                                    Анастасия о клинике До 16-ти 2015-07-08 21:23:08Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                                    Анастасия оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от клиники:

                                      Анастасия, здравствуйте!
                                      Просьба уточнить ФИО ребенка (по телефону: 36-27-38 или по электронной почте vev-clin@mail.ru). Мы очень хотим разобраться в данной ситуации и спасибо что Вы все же решили написать, пусть и спустя годы. На данный момент с этим сотрудником расторгнут трудовой договор, тем не менее мы не снимаем с себя ответственность за оказанную ею медицинскую помощь во время сотрудничества с нашим Центром. Очень ждем от Вас информации чтобы вместе разобраться в ситуации!!

                                      Ответ от администрации:

                                      klasstatiana
                                      klasstatiana о клинике До 16-ти 2016-11-09 14:26:23Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                                      klasstatiana оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                      Специалисты:

                                        Ответ от клиники:

                                        Здравствуйте!
                                        Спасибо что не промолчали и написали нам о данной ситуации. Конечно, вкладывая столько усилий в подбор, обучение наших сотрудников всегда неприятно слышать подобные отзывы о работе наших специалистов, что они допускают подобные ошибки. Услышали Вас и будет серьезно разговаривать с доктором. Прекрасно понимаем Ваши чувства переживания за своего ребенка и расстроены, что врач не смогла оказать необходимую помощь. Сегодня обязательно с Вами свяжется заместитель главного врача по контролю качества оказания медицинской помощи Елена Владимировна Переберина, чтобы разобраться подробнее в ситуации и подумать над вариантами ее решения. Приносим свои искренние извинения за доставленные неприятные эмоции и переживания.

                                        Ответ от администрации:

                                        murzilka1983
                                        murzilka1983 о клинике До 16-ти 2022-05-01 08:34:15Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                                        murzilka1983 оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                        Специалисты:

                                          Ответ от клиники:

                                          Здравствуйте!
                                          Спасибо за Ваш отзыв и за то, что уже не первый год Вы доверяете специалистам Центра «До 16-ти» самое ценное – здоровье Вашего ребенка. Мы искренне ценим Ваше доверие. Задача Компании – профессионально оказывать медицинскую помощь и при этом делать все, чтобы наши клиенты чувствовали себя комфортно и удобно на всех этапах взаимодействия с Центром. Мы рады знать, что Вы остаетесь довольны уровнем сервиса в наших Клиниках.
                                          Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма и внимательного подхода нашего врача-невролога Татьяны Петровны Манукян и врача-педиатра Елены Петровны Рыбалко. С большим удовольствием передадим специалистам Вашу благодарность.
                                          С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

                                          Ответ от администрации:

                                          Кровь: клинический анализ по районам: