Все детские медицинские центры
Омска

Отзывы об услуге "Риноцитограмма" в Омске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Риноцитограмма", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
Анна Р
Анна Р о клинике До 16-ти 2024-01-22 07:13:30Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
Анна Р оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте, Анна!
    Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в наш Центр. Наши сотрудники искренне желают помочь каждому пациенту, но, действительно, на текущий момент загрузка операторов call-центра возросла. Повышенный спрос на медицинские услуги в результате подъема заболеваемости сказывается и на расписании врачей. К востребованным специалистам часто расписаны талоны на неделю-две. Мы просим отнестись с понимаем к этому.
    Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просим Вас направить на электронную почту vev-clin@mail.ru следующую информацию: ФИО и дату рождения ребенка, номер электронной медицинской карты (ЭМК).
    С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

    Ответ от администрации:

    Евгения А
    Евгения А о клинике До 16-ти 2023-11-10 11:33:52Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
    Евгения А оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Здравствуйте, Евгения!
      Спасибо, что написали нам. Очень обеспокоены получить такой отзыв. Мы полностью с Вами согласны, недоброжелательная манера общения со стороны любого сотрудника Центра недопустима. Уважение, приветливость и открытость в отношениях с пациентами и друг с другом – это одни из основных принципов, на которых построена работа Компании. Приносим Вам свои искренние извинения. Данную ситуацию мы разобрали с сотрудником и взяли письменное объяснение. Надеемся, что в ходе телефонной беседы с главным врачом нам удалось сгладить сложившееся впечатление, и что последующие обращения в наш Центр будут приносить лишь положительные эмоции.
      С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

      Ответ от администрации:

      Анара Баймагамбетова
      Анара Баймагамбетова о клинике До 16-ти 2023-01-04 09:41:4430 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
      Анара Баймагамбетова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Анара!
        Спасибо за Вашу обратную связь. Мы понимаем Вас и Ваши переживания, как мамы, за здоровье своего ребенка. Для нас крайне важно разобраться в сложившейся ситуации, чтобы оценить правильность назначений специалиста. Из информации в отзыве мы смогли идентифицировать ребенка в нашей программе. В ближайшее время будет проведен медицинский анализ данной ситуации, и мы обязательно предоставим Вам ответ.
        С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

        Ответ от администрации:

        Екатерина
        Екатерина о клинике До 16-ти 2024-02-12 17:14:3830 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
        Екатерина оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
        Специалисты:
          михаил жмуркин
          михаил жмуркин о клинике До 16-ти 2024-03-29 13:07:56Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
          михаил жмуркин оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
          Специалисты:
            язва сибирская
            язва сибирская о клинике До 16-ти 2015-11-11 17:03:36Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
            язва сибирская оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от клиники:

              Здравствуйте!
              Спасибо за обратную связь. Мы очень ценим лояльность наших клиентов и конечно неприятно слышать когда их ожидания не оправдываются. Понимаем, что наблюдаясь в нашем Центре у других специалистов Вы можете сравнивать и нам приятно слышать что в целом обслуживанием в нашем Центре Вы довольны. Конечно это ненормальная ситуация когда девочка на приеме у детского доктора испытывает такие сильные негативные эмоции. Приносим свои извинения, что визит к врачу доставил Вам и Вашему ребенку столько переживаний. Просьба сообщить контактную информацию на нашу электронную почту (vev-clin@mail.ru с пометкой "Для главного врача Усовой Е.М.") чтобы мы могли точно определить у какого доктора Вы были на приеме и разобраться в ситуации.

              Ответ от администрации:

              Татьяна Ларина
              Татьяна Ларина о клинике До 16-ти 2023-01-04 16:16:0530 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
              Татьяна Ларина оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от клиники:

                Здравствуйте, Татьяна!
                Спасибо за Ваш отзыв. Обеспокоены получить такую обратную связь. Мы полностью понимаем и разделяем Ваши переживания, как мамы, за здоровье своего ребенка. Для нас очень важно разобраться в сложившейся ситуации. Чтобы мы могли провести медицинский анализ, пожалуйста, напишите следующую информацию:
                - номер ЭМК (электронной медицинской карты) ребенка;
                - на какую дату и время была Ваша запись на прием?
                С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                Ответ от администрации:

                Ирина Филиппова
                Ирина Филиппова о клинике До 16-ти 2023-03-08 19:23:56Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                Ирина Филиппова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                Специалисты:
                  Алексей
                  Алексей о клинике До 16-ти 2022-06-15 00:01:51Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                  Алексей оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от клиники:

                    Здравствуйте!
                    Спасибо за Ваш отзыв. Очень огорчены получить такую обратную связь. Примите, пожалуйста, наши извинения за данную ситуацию. Задача наших специалистов заключается не только в профессиональном и качественном оказании услуг, но и в установлении необходимого контакта со своими маленькими пациентами и их родителями. Мы искренне сожалеем, что в данном случае этого не произошло. По Вашему обращению мы провели разъяснительную беседу с доктором и надеемся, что в дальнейшем таких ситуаций не повторится.
                    Еще раз благодарим Вас за обратную связь, которая помогает нам увидеть ситуацию глазами клиента.
                    С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

                    Ответ от администрации:

                    Татьяна Назарова
                    Татьяна Назарова о клинике До 16-ти 2023-05-31 18:56:3830 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                    Татьяна Назарова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от клиники:

                      Здравствуйте, Татьяна!
                      Спасибо Вам за отличный отзыв. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму, опыту и внимательному подходу врача-оториноларинголога Натальи Алексеевны Зибровой, Вашему ребенку было назначено необходимое лечение, результаты которого уже оценила Ваша семья. С большим удовольствием передадим Наталье Алексеевне Вашу благодарность.
                      С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                      Ответ от администрации:

                      Алия Кштыкенова
                      Алия Кштыкенова о клинике До 16-ти 2022-01-11 22:17:1930 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                      Алия Кштыкенова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                      Специалисты:
                        Юлия Храпова
                        Юлия Храпова о клинике До 16-ти 2020-11-04 16:48:10Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                        Юлия Храпова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                        Специалисты:

                          Ответ от клиники:

                          Здравствуйте, Юлия!
                          Спасибо за Ваш отзыв, наполненный положительными эмоциями! Нам всегда приятно получать теплые слова о работе наших специалистов. Мы рады, что наш врач-оториноларинголог Елена Александровна Сологуб и медицинская сестра Тамара Григорьевна Компанец смогли завоевать Ваше доверие. Приятно знать, что благодаря профессиональному, чуткому и внимательному отношению наших специалистов Ваш ребенок всегда получает необходимую медицинскую помощь. С радостью передадим Вашу благодарность перечисленным сотрудникам.
                          Желаем Вам и всей Вашей семье крепкого здоровья и будем рады новым встречам на профилактических осмотрах.
                          С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Александра Владимировна Богатырева

                          Ответ от администрации:

                          Дмитрий .
                          Дмитрий . о клинике До 16-ти 2023-11-03 08:21:5930 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                          Дмитрий . оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                          Специалисты:

                            Ответ от клиники:

                            Здравствуйте, Дмитрий!
                            Спасибо за отзыв. Мы рады узнать, что заботу о здоровье своего ребенка Вы разделяете со специалистами Центра «До 16-ти». Спасибо за доверие!
                            С уважением и самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                            Ответ от администрации:

                            Никита Завьялов
                            Никита Завьялов о клинике До 16-ти 2021-10-07 10:43:54Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                            Никита Завьялов оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте, Никита!
                              Спасибо Вам за обратную связь. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, доставленные при обращении в Центр. Мы понимаем и разделяем Ваши эмоции.
                              Анализ ситуации показал, что количество обращений пациентов возросло в связи с сезонным распространением заболеваний ОРВИ. Увы, не всегда удается спрогнозировать число обратившихся пациентов, так как ряд услуг нашего Центра не требуют предварительной записи. При этом мы прикладываем все усилия, чтобы увеличить число работающих регистраторов в «сезон простуд». Сейчас мы проводим дальнейший анализ ситуации и ищем варианты решения данного вопроса.
                              Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что последующие посещения будут исключительно положительными.
                              С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

                              Ответ от администрации:

                              Марина Картина
                              Марина Картина о клинике До 16-ти 2023-06-14 16:39:34Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
                              Марина Картина оставил(а) нейтральный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                              Специалисты:
                                Виктория Носкова
                                Виктория Носкова о клинике До 16-ти 2023-11-01 06:37:4630 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                Виктория Носкова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от клиники:

                                  Здравствуйте, Виктория!
                                  Спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне рады, что Вы остаетесь довольны нашей клиникой и нашими специалистами. Спасибо за доверие!
                                  Желаем здоровья Вам и всей Вашей семье!
                                  С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                                  Ответ от администрации:

                                  НатЯ
                                  НатЯ о клинике До 16-ти 2023-07-26 21:11:46Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                                  НатЯ оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                  Специалисты:
                                    Виктория Иванова
                                    Виктория Иванова о клинике До 16-ти 2021-04-24 08:22:16Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                                    Виктория Иванова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от клиники:

                                      Здравствуйте, Виктория!
                                      Спасибо, что написали нам о своей проблеме. Мы очень сожалеем, что произошла данная ситуация, и приносим Вам свои искренние извинения. Полностью с Вами согласны, что задержка готовности результатов анализов является недопустимой, особенно в ситуациях, когда ребенок болеет и нуждается в лечении. Мы выяснили, что в этот день в программе был зафиксирован кратковременный технический сбой, в результате чего результаты анализов не были вовремя отражены в Вашем личном кабинете на сайте. В дальнейшем мы сделаем все возможное, чтобы такая ситуация не повторилась. Еще раз, примите наши извинения за случившееся.
                                      С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

                                      Ответ от администрации:

                                      Зульмира
                                      Зульмира о клинике До 16-ти 2023-10-31 06:32:4330 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                                      Зульмира оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                      Специалисты:
                                        Alenast55
                                        Alenast55 о клинике До 16-ти 2023-07-24 16:15:36Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                                        Alenast55 оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                        Специалисты: