Все детские медицинские центры
Омска

Отзывы об услуге "Детский гастроэнтеролог" в Омске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Детский гастроэнтеролог", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
Ангелина К
Ангелина К о клинике До 16-ти 2023-08-02 11:28:35Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
Ангелина К оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте, Ангелина!
    Спасибо за обратную связь. Мы проанализировали Вашу ситуацию - прием состоялся вовремя, согласно предварительной записи. Хотим обратить внимание, что да, действительно, доктор может в какой-то период находиться в кабинете один, без пациентов. Это время, которое специально отводится для заполнения обязательной медицинской документации. Также специалист может проводить онлайн-консультацию. Надеемся на Ваше понимание.
    С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

    Ответ от администрации:

    Евгений К.
    Евгений К. о клинике Практик 2024-03-01 20:05:30Челюскинцев 97Центральный районисточник: Яндекс
    Евгений К. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через Яндекс
    Специалисты:
      Дмитрий Чернозубов
      Дмитрий Чернозубов о клинике До 16-ти 2023-03-10 14:32:29Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
      Дмитрий Чернозубов оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Дмитрий!
        Спасибо, что написали нам. Обеспокоены получить такой отзыв. Полностью понимаем и разделяем Ваши переживания за здоровье своего ребенка. Для нас крайне важно разобраться в данной ситуации. Из информации в отзыве нам удалось идентифицировать Ваше обращение в Центр. В ближайшее время мы проведем медицинский анализ записей в электронной карте ребенка, оценим правильность заключения специалиста и обязательно свяжемся с Вами.
        Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на отсутствие на сайте информации об обучении доктора. Елена Андреевна Куприянова – врач, аккредитованный по направлению «Гастроэнтерология». В 2022 году специалистом была пройдена профессиональная переподготовка на базе Омского государственного медицинского университета. Получив Ваше обращение, мы сразу дополнили информацию в карточке сотрудника.
        С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

        Ответ от администрации:

        Анна Анна
        Анна Анна о клинике Практик 2023-10-12 18:29:27Челюскинцев 97Центральный районисточник: 2GIS
        Анна Анна оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через 2GIS
        Специалисты:
          Татьяна Пчелинцева
          Татьяна Пчелинцева о клинике До 16-ти 2022-10-14 05:15:3830 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
          Татьяна Пчелинцева оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте, Татьяна!
            Спасибо, что написали нам о данной ситуации. Мы понимаем и разделяем Ваши переживания, как мамы, за здоровье своего ребенка. Нам важно провести анализ сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите следующую информацию:
            - номер ЭМК (электронной медицинской карты) ребенка;
            - к кому из врачей-гастроэнтерологов Вы планируете обратиться на консультацию?
            С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

            Ответ от администрации:

            Yuliya
            Yuliya о клинике Практик 2023-01-09 09:13:45Челюскинцев 97Центральный районисточник: 2GIS
            Yuliya оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через 2GIS
            Специалисты:
              Елена
              Елена о клинике До 16-ти 2016-12-21 20:50:38Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
              Елена оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от клиники:

                Здравствуйте!
                Спасибо за подробное и ясное описание своих впечатлений после консультации у нашего специалиста. Прекрасно понимаем Ваши эмоции, когда не получив ответы на все вопросы после общения с доктором остается ощущение неоправданных ожиданий и некой неясности в вопросах здоровья ребенка. Приносим свои извинения за то, что специалистом было недостаточно уделено внимания Вашему ребенку, а также за доставленный дискомфорт и неприятные эмоции. Доктор давно работает в нашем Центре и ранее жалоб от клиентов мы в ее адрес не получали, поэтому конечно важно разобраться почему в этот раз имела место быть подобная ситуация. Очень просим сообщить ФИО ребенка или номер ЭМК в нашем Центре на электронный адрес vev-clin@mail.ru или по телефону 36-27-38. По полученной информации руководитель филиала и специалист по контролю качества оказания медицинских услуг будут разбираться в этой ситуации.

                Ответ от администрации:

                Оксана Костина
                Оксана Костина о клинике Практик 2022-09-18 15:56:48Челюскинцев 97Центральный районисточник: Яндекс
                Оксана Костина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через Яндекс
                Специалисты:
                  Вячеслав
                  Вячеслав о клинике До 16-ти 2022-02-07 16:46:18Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                  Вячеслав оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от клиники:

                    Здравствуйте, Вячеслав!
                    Очень огорчены получить такую обратную связь.
                    Руководством Центра «До 16-ти» был проведен анализ предоставленной Вами документации. По существу опубликованного отзыва хотели бы пояснить следующее:

                    1) В представленном протоколе УЗИ абдоминального от 05.01.2022г. и в протоколе обследования в ОДКБ значатся идентичные УЗ признаки спленомегалии, гиперплазии (увеличения) лимфатических узлов в воротах печени, которые специалист Центра «До 16-ти» описал как образование округлой формы, однородное, анэхогенное. При выявлении подобной картины по УЗИ для исключения новообразования необходима консультация врача-хирурга, что и было сделано, как следует из Вашего отзыва. Вам было рекомендовано обратиться в приёмное отделение ГДКБ №3, но Вами было принято решение в консультации специалиста ОДКБ, которая осуществляется только в плановом порядке с наличием предварительного обследования.
                    2) В протоколе общего анализа крови, предоставленном в Вашем отзыве, указывается на низкие цифры уровня гемоглобина 115 г/л (что является вариантом нормы у ребенка 1г 7мес (референтные значения 105-135 г/л) в это же время специалистами нашей лаборатории обнаружен пониженный уровень тромбоцитов 108-109/л (норма 287-497), подобные показатели уровня гемоглобина и тромбоцитопении наблюдаются и в Вашей выписке из ОДКБ (тромбоциты 58*10^9/л). Подобные цифры уровня тромбоцитов потребовали «ручного» пересчета и у Вашего ребенка показатель уровня тромбоцитов составил 144,6*10^9/л, что также ниже нормы. С учетом показателей уровня тромбоцитов Вам в стационаре был проведен контроль показателей свертывающей системы крови (гемостаз).

                    Таким образом, по результатам анализа протоколов обследования в Центре «До 16-ти» и ОДКБ разногласий не выявлено.
                    Хотим дополнить также, что врач УЗ диагностики и хирург Центра «До 16-ти» действовали в соответствии с порядками оказания медицинской помощи.

                    По вопросу консультаций врачей-гастроэнтерологов Центра «До 16-ти» руководством клиники в ближайшее время будет проведена экспертиза качества оказания медицинской помощи. Просим Вам уточнить на электронный адрес Центра: vev-clin@mail.ru Вашу электронную почту, на которую мы сможем направить официальные результаты проведенной экспертизы.
                    С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми

                    Ответ от администрации:

                    Гульжан Гульжан
                    Гульжан Гульжан о клинике Практик 2023-07-08 09:05:23Челюскинцев 97Центральный районисточник: 2GIS
                    Гульжан Гульжан оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Татьяна Е
                      Татьяна Е о клинике До 16-ти 2020-01-26 15:48:51Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                      Татьяна Е оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от клиники:

                        Здравствуйте, Татьяна!
                        Очень расстроены получить такую обратную связь. В первую очередь приносим свои искренние извинения, за то, что произошла такая ситуация. Если у Вас возникают вопросы по назначенному лечению Вашему ребенку, Вы не согласны с заключением доктора, то Вы всегда можете обратиться за разъяснением к специалисту по контролю качества медицинских услуг в нашем Центре. К сожалению, мы не смогли выяснить, когда Вы были на приеме у нашего специалиста, поэтому, очень просим Вас сообщить контактную информацию (ФИО или номер ЭМК ребенка в нашем Центре) на электронную почту vev-clin@mail.ru. После получения информации мы обязательно с Вами свяжемся для выяснения всех обстоятельств и урегулирования данного вопроса. Благодарим Вас, что не промолчали и написали нам о своем опыте обращения в наш Центр. Еще раз приносим свои извинения от лица нашей компании за этот случай, доставивший Вам неприятные эмоции.

                        Ответ от администрации:

                        Александр Дворецкий
                        Александр Дворецкий о клинике Практик 2020-01-20 08:54:23Челюскинцев 97Центральный районисточник: 2GIS
                        Александр Дворецкий оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через 2GIS
                        Специалисты:

                          Ответ от клиники:

                          Добрый день. Спасибо 😌 Мы всегда вам рады ❤

                          Ответ от администрации:

                          Татьяна Е
                          Татьяна Е о клинике До 16-ти 2020-01-26 11:05:33Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                          Татьяна Е оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                          Специалисты:

                            Ответ от клиники:

                            Здравствуйте, Татьяна!
                            Очень расстроены получить такую обратную связь. В первую очередь приносим свои искренние извинения, за то, что произошла такая ситуация. Если у Вас возникают вопросы по назначенному лечению Вашему ребенку, Вы не согласны с заключением доктора, то Вы всегда можете обратиться за разъяснением к специалисту по контролю качества медицинских услуг в нашем Центре. К сожалению, мы не смогли выяснить, когда Вы были на приеме у нашего специалиста, поэтому, очень просим Вас сообщить контактную информацию (ФИО или номер ЭМК ребенка в нашем Центре) на электронную почту vev-clin@mail.ru. После получения информации мы обязательно с Вами свяжемся для выяснения всех обстоятельств и урегулирования данного вопроса. Благодарим Вас, что не промолчали и написали нам о своем опыте обращения в наш Центр. Еще раз приносим свои извинения от лица нашей компании за этот случай, доставивший Вам неприятные эмоции.

                            Ответ от администрации:

                            Татьяна Е
                            Татьяна Е о клинике До 16-ти 2020-01-26 10:56:14Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                            Татьяна Е оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте, Татьяна!
                              Очень расстроены получить такую обратную связь. В первую очередь приносим свои искренние извинения, за то, что произошла такая ситуация. Если у Вас возникают вопросы по назначенному лечению Вашему ребенку, Вы не согласны с заключением доктора, то Вы всегда можете обратиться за разъяснением к специалисту по контролю качества медицинских услуг в нашем Центре. К сожалению, мы не смогли выяснить, когда Вы были на приеме у нашего специалиста, поэтому, очень просим Вас сообщить контактную информацию (ФИО или номер ЭМК ребенка в нашем Центре) на электронную почту vev-clin@mail.ru. После получения информации мы обязательно с Вами свяжемся для выяснения всех обстоятельств и урегулирования данного вопроса. Благодарим Вас, что не промолчали и написали нам о своем опыте обращения в наш Центр. Еще раз приносим свои извинения от лица нашей компании за этот случай, доставивший Вам неприятные эмоции.

                              Ответ от администрации:

                              Владимир Пронин
                              Владимир Пронин о клинике До 16-ти 2022-02-01 08:36:24Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
                              Владимир Пронин оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                              Специалисты:
                                Евгения волкова
                                Евгения волкова о клинике До 16-ти 2023-04-25 14:44:10Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                                Евгения волкова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                Специалисты:
                                  Екатерина Тарабанова
                                  Екатерина Тарабанова о клинике До 16-ти 2024-02-23 17:37:4530 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                                  Екатерина Тарабанова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                  Специалисты:
                                    Анастасия Любицкая
                                    Анастасия Любицкая о клинике До 16-ти 2021-08-30 12:48:54Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
                                    Анастасия Любицкая оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                    Специалисты:
                                      Raisa Lisavetsss
                                      Raisa Lisavetsss о клинике До 16-ти 2018-10-31 17:01:2230 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                      Raisa Lisavetsss оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                      Специалисты:

                                        Ответ от клиники:

                                        Здравствуйте!
                                        Очень расстроены получить такую обратную связь. Прекрасно понимаем Ваши эмоции, когда не получив ответы на все вопросы после общения с доктором остается ощущение неоправданных ожиданий и некой неясности в вопросах здоровья ребенка. Политика нашей компании предполагает внимательное и заботливое отношение к каждому ребенку, и такой прием не является нормой. Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, выяснить все обстоятельства произошедшего и принять меры, просим Вас сообщить свои контактные данные (Ф.И.О. и номер ЭМК ребенка в нашем Центре) по электронной почте vev-clin@mail.ru или по телефону 36-27-38. После полученных данных обязательно свяжемся с Вами для урегулирования данного вопроса. Благодарим Вас, что не промолчали и написали нам о своем опыте обращения в наш Центр.

                                        Ответ от администрации:

                                        Дмитри Бондаренко
                                        Дмитри Бондаренко о клинике До 16-ти 2024-02-07 20:58:23Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                                        Дмитри Бондаренко оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                        Специалисты:
                                          Детский гастроэнтеролог по районам: