Все детские медицинские центры
Омска

Детский офтальмолог в Омске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть детский офтальмолог. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Детский офтальмолог" в Омске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Детский офтальмолог", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
Олег Кухарев
Олег Кухарев о клинике До 16-ти 2024-03-13 11:04:2330 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
Олег Кухарев оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от клиники:

    Здравствуйте, Олег!
    Спасибо, что оставили отзыв. Сожалеем, что Вы были вынуждены потратить свое время на ожидание. Действительно, поток пациентов бывает большой, в пик подъема заболеваемости в помощи наших специалистов нуждается много детей. Сотрудникам регистратуры важно делать свою работу качественно, но также они стараются и выполнять ее оперативно. К сожалению, 3 рабочих места для регистраторов - это максимум, что позволяет нам площадь Клиники "Центральная", поэтому, иногда приходится подождать. Приносим искренние извинения, надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
    С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

    Ответ от администрации:

    Julia Julia
    Julia Julia о клинике Практик 2019-04-01 06:06:02Челюскинцев 97Центральный районисточник: 2GIS
    Julia Julia оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через 2GIS
    Специалисты:
      Ольга Trubkina
      Ольга Trubkina о клинике До 16-ти 2023-12-16 15:43:0330 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
      Ольга Trubkina оставил(а) нейтральный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Ольга!
        Спасибо, что написали нам. В первую очередь примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные Вам неудобства. Полностью понимаем Ваши переживания и эмоции. Для нас очень важно разобраться в данной ситуации. Чтобы мы могли провести анализ сложившейся ситуации, просим Вас в комментарии к отзыву или на нашу электронную почту (vev-clin@mail.ru) написать следующую информацию: Ф.И.О. ребенка либо номер ЭМК (электронной медицинской карты).
        С уважением, главный врач клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

        Ответ от администрации:

        Светлана Безлюднева
        Светлана Безлюднева о клинике Практик 2022-05-24 10:59:24Челюскинцев 97Центральный районисточник: 2GIS
        Светлана Безлюднева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через 2GIS
        Специалисты:
          Мару Возлюбленная
          Мару Возлюбленная о клинике До 16-ти 2024-03-14 15:11:3830 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
          Мару Возлюбленная оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте!
            Благодарим Вас за приятный отзыв о нашем враче-офтальмологе Елене Владимировне Эдельштейн и доверие, оказанное Центру. Полностью с Вами согласны, Елена Владимировна – настоящий профессионал своего дела с внимательным и трепетным подходом к своим пациентам. С большим удовольствие передадим доктору Ваши слова.
            С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

            Ответ от администрации:

            Alena Belyaeva
            Alena Belyaeva о клинике Практик 2022-08-24 19:29:47Челюскинцев 97Центральный районисточник: 2GIS
            Alena Belyaeva оставил(а) позитивный отзыв о компании "Практик" через 2GIS
            Специалисты:
              Рауш Евгении
              Рауш Евгении о клинике До 16-ти 2024-01-29 14:50:50Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
              Рауш Евгении оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
              Специалисты:
                Ксения Зыкова
                Ксения Зыкова о клинике До 16-ти 2022-07-09 14:17:12Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
                Ксения Зыкова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                Специалисты:
                  Александра Александровна
                  Александра Александровна о клинике До 16-ти 2021-08-03 20:28:4130 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                  Александра Александровна оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от клиники:

                    Здравствуйте, Александра!
                    Спасибо, что поделились опытом обращения в наш Центр. Мы удивлены Вашим отзывом, так как врач-офтальмолог Елена Владимировна Эдельштейн – специалист с опытом работы более 30 лет – зарекомендовала себя как доктор, проводящий тщательные осмотры, объясняющий свои назначения и рекомендации.
                    Для нас было важно разобраться в Вашей ситуации. По результатам проверки выяснили: 21.07.2021 г. Вы с ребенком были записаны на услугу «Подбор очков», которую проводят после первичной консультации офтальмолога. Она предполагает проведение измерений, на основании которых врач выписывает рецепт на очки. На услугу подбора выделяется меньше времени, чем на консультативный прием. В связи с этим у доктора не было возможности полноценно ответить на все Ваши вопросы.
                    Относительно характера ответов согласны с Вами полностью, некорректное отношение к клиентам не допустимо для сотрудников нашего Центра. Мы приносим свои искренние извинения за случившееся. Также мы переговорили с доктором по данной ситуации и очень надеемся, что впредь такого не повторится.
                    Благодарим Вас за обратную связь, которая позволяет увидеть ситуацию глазами пациента.
                    С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                    Ответ от администрации:

                    татьяна степахина
                    татьяна степахина о клинике До 16-ти 2021-12-06 11:54:28Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                    татьяна степахина оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                    Специалисты:
                      Василий И
                      Василий И о клинике До 16-ти 2022-06-21 20:05:4530 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                      Василий И оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от клиники:

                        Здравствуйте, Василий!
                        Спасибо, что написали нам о произошедшей ситуации. Огорчены получить такую обратную связь. Мы с Вами полностью согласны, что недоброжелательная манера общения со стороны любого сотрудника Центра не допустима. Приветливость и уважение в отношениях с пациентами и друг с другом – одни из основных принципов, на которых построена работа Компании.
                        Для нас очень важно разобраться в ситуации, понять, с кем именно из регистраторов Вы общались. Просим Вас написать на электронную почту Центра vev-clin@mail.ru следующую информацию: ФИО ребенка и дату рождения либо номер электронной медицинской карты (ЭМК) ребенка. Мы очень ждем необходимую для анализа произошедшего информацию.
                        Еще раз благодарим Вас за обратную связь и за доверие, которое Вы оказываете специалистам нашего Центра.
                        С уважением, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                        Ответ от администрации:

                        Veda ...
                        Veda ... о клинике До 16-ти 2022-11-13 17:20:3730 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                        Veda ... оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                        Специалисты:
                          Саша Войтова
                          Саша Войтова о клинике До 16-ти 2023-03-31 15:10:06Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                          Саша Войтова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                          Специалисты:
                            Надежда
                            Надежда о клинике До 16-ти 2016-02-08 11:56:55Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                            Надежда оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте, Надежда!
                              Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших специалистов и Центра в целом! Спасибо за лояльное отношение и доверие.Мы рады, что Вы нашли своего доктора в лице Ольги Викторовны и обращение к ней доставляет только положительные эмоции.Также нам приятно слышать, что благодаря своему профессионализму и чуткости лаборанты нашли подход к Вашему ребенку. Награда для каждого специалиста – это здоровые дети, которые если возникнет все же необходимость, не будут бояться идти на прием к врачу или сдавать кровь.
                              Здоровья Вашей семье, чтобы в наш центр приходилось обращаться только за профилактикой.

                              Ответ от администрации:

                              Анастасия Сергеевна
                              Анастасия Сергеевна о клинике До 16-ти 2019-09-10 05:52:20Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
                              Анастасия Сергеевна оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                              Специалисты:
                                Светлана
                                Светлана о клинике До 16-ти 2022-10-22 16:45:2330 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
                                Светлана оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                Специалисты:
                                  Ольга Вегерина
                                  Ольга Вегерина о клинике До 16-ти 2018-04-16 13:05:4330 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                  Ольга Вегерина оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                  Специалисты:

                                    Ответ от клиники:

                                    Здравствуйте, Ольга!
                                    Сожалеем, что не смогли оказать медицинскую помощь Вашему ребенку и приносим свои искренние извинения. Прекрасно понимаем Ваши переживания за здоровье своего малыша и, конечно, нам важно пояснить, почему Вам отказали в получении услуги без записи. Политика нашей компании предполагает внимательное и заботливое отношение к каждому ребенку. В ситуациях, когда у доктора полная запись и при этом у него нет возможности уделить достаточно времени на осмотр пациентов без записи, согласно принятым в Центре стандартам работы специалист вынужден отказать в приеме . Выбирая между «оказать услугу быстро и некачественно» и «не оказывать ее совсем», мы выбираем второй вариант. Для нас это непростой выбор, и мы очень надеемся на понимание с Вашей стороны. В подобных ситуациях, вызванных жалобами или острой болью у ребенка, рекомендуем пациентам предварительно звонить в наш Call-центр и уточнять, сможет ли доктор принять без предварительной записи.
                                    Еще раз приносим Вам свои искренние извинения и желаем здоровья Вашей семье!

                                    Ответ от администрации:

                                    Алена Сиверюхина
                                    Алена Сиверюхина о клинике До 16-ти 2023-12-27 06:44:43Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                                    Алена Сиверюхина оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от клиники:

                                      Здравствуйте, Алена!
                                      Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за неудобства, которые Вы испытали из-за задержек. Мы ценим Ваше время и понимаем, что такие ситуации недопустимы. Принимаем Ваши замечания к сведению. Для того, чтобы разобраться в ситуации, принять необходимые меры и не допускать ее в будущем, будем благодарны если Вы предоставите следующую информацию: ФИО ребенка или номер ЭМК (электронной медицинской карты), а также день и приблизительное время записи. Ваш ответ поможет нам стать лучше!
                                      С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

                                      Ответ от администрации:

                                      Евгения волкова
                                      Евгения волкова о клинике До 16-ти 2023-04-25 14:44:10Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                                      Евгения волкова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                      Специалисты:
                                        Анастасия Ячменева
                                        Анастасия Ячменева о клинике До 16-ти 2022-12-14 09:20:02Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                                        Анастасия Ячменева оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                        Специалисты:

                                          Ответ от клиники:

                                          Здравствуйте, Анастасия!
                                          Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку работе нашего врача-офтальмолога Ольги Викторовны Гольской. Мы искренне рады, что профессионализм, внимательный и чуткий подход нашего доктора оставляют у Вас исключительно положительные впечатления. С удовольствием передадим Ольге Викторовне Вашу благодарность.
                                          С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

                                          Ответ от администрации: