Все детские медицинские центры
Омска

Отзывы об услуге "Моча: общий анализ" в Омске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Моча: общий анализ", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
Юлия Паршакова
Юлия Паршакова о клинике До 16-ти 2024-04-09 18:41:2030 лет Влксм 48Центральный районисточник: Яндекс
Юлия Паршакова оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
Специалисты:
    Ирина Платонова
    Ирина Платонова о клинике До 16-ти 2023-08-11 17:48:09Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
    Ирина Платонова оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
    Специалисты:
      Ольга Роварт
      Ольга Роварт о клинике До 16-ти 2023-01-24 06:02:24Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
      Ольга Роварт оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Здравствуйте, Ольга!
        Спасибо, что нашли время и написали нам. Очень обеспокоены получить такую обратную связь. Мы понимаем Ваши переживания как мамы за здоровье своего ребенка. Нам очень важно провести медицинский анализ сложившейся ситуации и оценить правильность назначений нашего специалиста. Мы просим Вас отправить на электронную почту Центра vev-clin@mail.ru следующую информацию:
        - ФИО ребенка, дату рождения или номер электронной медицинской карты (ЭМК);
        - копию протокола врача, к которому Вы обратились после консультации Елизаветы Сергеевны (если прием проходил в другом медицинском учреждении).
        Мы очень ждем информацию для проведения анализа ситуации.
        С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

        Ответ от администрации:

        Julia T
        Julia T о клинике До 16-ти 2023-02-09 15:44:06Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
        Julia T оставил(а) нейтральный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от клиники:

          Здравствуйте, Julia T!
          Нам очень жаль, что после столь продолжительного наблюдения в нашем Центре на годовом договоре у Вас остались такие впечатления. Мы понимаем, что возможность получения медицинских услуг в неограниченном количестве стала для наших клиентов привычным условием наблюдения на договоре, учитывая, что состав программ не менялся более 10 лет.

          Хотим отметить, что мы не повышали стоимость программ годового наблюдения с 2018г., и с 10.01.2022г. были вынуждены увеличить ее на 10% с учетом меняющихся экономических условий (инфляция, удорожание расходных материалов, вакцин, бензина и др.)

          С 01.04.2022г. было принято решение ввести новые программы годового медицинского наблюдения. Мы заблаговременно, в индивидуальном порядке, оповестили о предстоящих изменениях каждого своего клиента.

          В новых программах мы сохранили преимущества комплексного наблюдения и широкий спектр медицинских услуг, сформированный по принципу «Все включено». Личный педиатр-куратор и его приемы без ограничений в количестве, ежедневная телефонная связь с доктором, осмотры узких специалистов, вакцинация, анализы, УЗИ и другие виды диагностики, необходимые ребенку в разные периоды жизни. Новые программы разработаны согласно требованиям Минздрава РФ и включают планово-профилактические медицинские услуги и услуги на случай, если ребенок заболеет.

          Если говорить о наполнении программы «Стандарт» для детей от 3 до 7 лет – да, действительно, осмотр врача-дерматолога не входит в данный вид договора. При этом в программу входят 17 консультаций других узких специалистов, 12 видов исследований, вакцинация, 3 УЗИ, 8 консультативных приемов врача-педиатра на дому и приемы педиатра в Центре без ограничений в количестве.

          Для нас всегда важна обратная связь от наших клиентов. При возникновении любых вопросов по программам годового наблюдения у каждого клиента есть возможность лично обратиться ко мне, главному врачу Клиники «V.I.P.»
          С уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

          Ответ от администрации:

          Городская легенда
          Городская легенда о клинике До 16-ти 2024-03-05 12:03:41Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
          Городская легенда оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Здравствуйте!
            Благодарим за прекрасный отзыв! Мы очень признательны Вам за доверие, оказанное нашему Центру и за высокую оценку профессионализма наших специалистов и команды клиники. Отдельное спасибо, что отметили работу нашей медицинской сестры Яшковой Татьяны Сергеевны. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашим близким!
            С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.», Ирина Владимировна Гоменюк

            Ответ от администрации:

            Елена Надыкто
            Елена Надыкто о клинике До 16-ти 2023-08-13 12:16:31Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
            Елена Надыкто оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от клиники:

              Здравствуйте, Елена!
              Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Согласно Стандартам работы Центра, приемы осуществляются по предварительной записи. При этом мы всегда стараемся идти навстречу клиентам: если отсутствует свободное время, некоторые специалисты принимают пациентов в порядке «живой очереди». В таких случаях ожидание может продлиться более часа, о чем должны предупреждать операторы или регистраторы при записи.
              Для нас было важно разобраться в описанной Вами ситуации. Мы прослушали запись Вашего обращения в регистратуру. Действительно, сотрудник не сориентировал Вас, что ожидание приема по «живой очереди» может быть длительным. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства при посещении нашего Центра. Мы надеемся, что в будущем таких ситуаций не повторится, и обращения к нам будут приносить положительные впечатления.
              С уважением, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

              Ответ от администрации:

              Ирина Темникова
              Ирина Темникова о клинике До 16-ти 2024-01-25 05:59:45Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
              Ирина Темникова оставил(а) нейтральный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от клиники:

                Здравствуйте, Ирина!
                Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, если у Вас сложилось такое мнение о нашей работе. Мы очень огорчены описанной Вами ситуацией. Отделение лабораторной диагностики Медицинского центра «До 16-ти» располагает новейшими диагностическими системами, которые изготовлены ведущими мировыми компаниями в этой отрасли. В нашем Центре работает опытный медицинский персонал, который постоянно повышает свою квалификацию. Поэтому, нам необходимо разобраться в данной ситуации. Просим Вас отправить все результаты анализов на электронный адрес: vev-clin@mail.ru, указав номер электронной медицинской карты (ЭМК) пациента, а также свои контактные данные. В этом случае мы сможем провести детальный разбор ситуации.
                С уважением , главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

                Ответ от администрации:

                Sergey S.
                Sergey S. о клинике До 16-ти 2023-10-03 08:49:1130 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                Sergey S. оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от клиники:

                  Здравствуйте, Сергей!
                  Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что обращение в Центр оставило у Вас такое впечатление. Действительно, в соответствии с эпидемиологическими стандартами оказания медицинской помощи, при наличии у ребенка клинических симптомов любого инфекционного заболевания специалисты медицинских учреждений обязаны зарегистрировать выявленный случай в Государственной эпидемиологической системе, где ему присваивается эпид. номер. В дальнейшем при получении отрицательных результатов диагностики эпид. номер снимается. Данный учет необходим, чтобы оперативно отслеживать вспышки инфекционных заболеваний и принимать меры по предотвращению их распространения.
                  Для нас важно разобраться в ситуации по Вашему обращению. Чтобы мы могли идентифицировать ребенка в нашей программе, просим Вас в комментарии к отзыву уточнить:
                  - номер ЭМК (электронной медицинской карты) ребенка;
                  - дату, когда Вы сдавали анализ.
                  С уважением, заместитель директора по медицине Нелли Юрьевна Демдоуми

                  Ответ от администрации:

                  Светлана Трошенко
                  Светлана Трошенко о клинике До 16-ти 2023-10-01 14:11:37Комарова 11к1Кировский районисточник: Яндекс
                  Светлана Трошенко оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                  Специалисты:
                    Сергей
                    Сергей о клинике До 16-ти 2018-03-12 05:04:1230 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                    Сергей оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от клиники:

                      Здравствуйте!
                      Очень обеспокоены получить такую обратную связь. В первую очередь, приносим свои искренние извинения и сожалеем, что Вам и Вашему ребенку пришлось испытать эти неприятные эмоции и переживания. Вы обратились в наш Центр, чтобы получить качественную медицинскую помощь, а мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Нам очень важно разобраться в данной ситуации, выяснить все обстоятельства, в какой день и у каких специалистов Вы были, а также понять, почему они повели себя подобным образом. Очень просим Вас сообщить контактную информацию (ФИО и номер ЭМК ребенка в нашем Центре) на электронную почту vev-clin@mail.ru или по телефону 36-27-38. Очень ждем информацию! После получения данных и разговора со специалистами по данной ситуации с Вами обязательно свяжется специалист по контролю качества оказания медицинских услуг Дружняева Наталья Викторовна для разъяснения и урегулирования данного вопроса. Еще раз приносим свои искренние извинения и желаем здоровья Вашему ребенку!

                      Ответ от администрации:

                      Аlex
                      Аlex о клинике До 16-ти 2022-02-26 09:56:20Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                      Аlex оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от клиники:

                        Здравствуйте!
                        Спасибо, что написали нам. Искренне сожалеем, что обращение в Центр оставило у Вас подобное впечатление. Для нас важно разобраться в случившейся ситуации, поэтому просим Вас написать номер электронной медицинской карты (ЭМК) ребенка, дату и приблизительное время обращения в регистратуру. После получения данных, мы обязательно проведем анализ произошедшего.
                        Ждем информацию и еще раз благодарим Вас за обратную связь.
                        C уважением, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

                        Ответ от администрации:

                        Дегтярева К.И.
                        Дегтярева К.И. о клинике До 16-ти 2016-04-21 06:22:17Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                        Дегтярева К.И. оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                        Специалисты:

                          Ответ от клиники:

                          Здравствуйте!
                          Спасибо за Вашу конструктивную критику в адрес нашего Центра. Действительно, на данном этапе у нас отсутствует смс-оповещение о готовности результатов анализов. Девушки регистраторы при сдаче анализа должны были Вас сориентировать о сроках готовности данного анализа и предложить вариант получения результата анализа по электронной почте или в своем личном кабинете на нашем сайте. Видимо не была донесена данная информация, за что приносим свои извинения. Предложение по смс-рассылке действительное интересное, спасибо за Вашу инициативность, обязательно обсудим с руководством на ближайшем собрании!

                          Ответ от администрации:

                          Лолита Подоляк
                          Лолита Подоляк о клинике До 16-ти 2022-04-14 18:45:3730 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                          Лолита Подоляк оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                          Специалисты:

                            Ответ от клиники:

                            Здравствуйте, Лолита!
                            Спасибо Вам за прекрасный отзыв о нашем враче-оториноларингологе Наталье Алексеевне Зибровой. Такие слова важны для каждого специалиста. Мы рады, что профессионализм и теплый, внимательный подход доктора всегда помогают решать вопросы здоровья Вашего ребенка. С большим удовольствием передадим Наталье Алексеевне Вашу благодарность.
                            Мы искренне ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста!
                            С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                            Ответ от администрации:

                            Мару Возлюбленная
                            Мару Возлюбленная о клинике До 16-ти 2024-03-14 15:11:3830 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                            Мару Возлюбленная оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте!
                              Благодарим Вас за приятный отзыв о нашем враче-офтальмологе Елене Владимировне Эдельштейн и доверие, оказанное Центру. Полностью с Вами согласны, Елена Владимировна – настоящий профессионал своего дела с внимательным и трепетным подходом к своим пациентам. С большим удовольствие передадим доктору Ваши слова.
                              С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                              Ответ от администрации:

                              Александр Боровиков
                              Александр Боровиков о клинике До 16-ти 2024-01-06 13:43:24Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                              Александр Боровиков оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от клиники:

                                Здравствуйте, Александр!
                                Спасибо за отзыв! Мы искренне рады, что Вы остаетесь довольны обращениями к нам и ставите высокую оценку нашей работе. Благодарим Вас за доверие!
                                С уважением и самыми добрыми пожеланиями, главный врач Клиники «V.I.P.» Ирина Владимировна Гоменюк

                                Ответ от администрации:

                                Vani Mar
                                Vani Mar о клинике До 16-ти 2024-02-26 09:40:1130 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                Vani Mar оставил(а) негативный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от клиники:

                                  Здравствуйте!
                                  Благодарим за уделенное время и по Вашему обращению хотим пояснить следующее - территория перед Центром, которая является парковкой для клиентов, очищается дворником ежедневно рано утром и там нет никаких элементов, которые могли бы повредить машину. Парковочные места для клиентов Центра обозначены в разделе "Контакты" на нашем сайте. То, что Вы сфотографировали, расположено не на нашей территории, а общегородской и мы не имеем права убирать (выкапывать,спиливать) данный элемент. При этом, конечно, чтобы обезопасить других автовладельцев от подобных неприятных ситуаций мы на этот кусок арматуры привязали красную яркую сигнальную ленту.
                                  Вы же, как пострадавший, можете обратиться к собственнику земли с просьбой убрать данный предмет.

                                  Ответ от администрации:

                                  Таша Зинич
                                  Таша Зинич о клинике До 16-ти 2023-07-01 12:10:2330 лет Влксм 48Центральный районисточник: 2GIS
                                  Таша Зинич оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                  Специалисты:

                                    Ответ от клиники:

                                    Здравствуйте!
                                    Спасибо, что поделились своим опытом обращения в Центр. Мы искренне рады, что благодаря профессионализму, опыту и добродушному подходу наших специалистов Вашему ребенку была оперативно оказана необходимая медицинская помощь. С огромным удовольствием передадим Ваши слова благодарности врачу-педиатру, кардиологу Анастасии Николаевне Краснобаевой и администратору-регистратору Марине Викторовне Чернецкой.
                                    С самыми теплыми пожеланиями, главный врач Клиники «Центральная» Елена Владимировна Переберина

                                    Ответ от администрации:

                                    shalf
                                    shalf о клинике До 16-ти 2014-09-01 08:56:25Красный Путь 32Советский районисточник: 2GIS
                                    shalf оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Екатерина Горбатенко
                                      Екатерина Горбатенко о клинике До 16-ти 2023-02-14 08:24:03Комарова 11к1Кировский районисточник: 2GIS
                                      Екатерина Горбатенко оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через 2GIS
                                      Специалисты:

                                        Ответ от клиники:

                                        Здравствуйте, Екатерина!
                                        Благодарим Вас за отличный отзыв. Очень приятно знать, что здоровье своего ребенка Вы доверяете специалистам Центра «До 16-ти». Надеемся, что профессионализм и внимательный подход наших врачей и в дальнейшем будут оставлять у Вас положительные впечатления.
                                        С наилучшими пожеланиями, главный врач Клиники «Левобережная» Елена Анатольевна Мазуренко

                                        Ответ от администрации:

                                        Анна Анна
                                        Анна Анна о клинике До 16-ти 2023-05-24 03:52:06Красный Путь 32Советский районисточник: Яндекс
                                        Анна Анна оставил(а) позитивный отзыв о компании "До 16-ти" через Яндекс
                                        Специалисты: